قوانین و مقررات
لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه کنید. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش این قوانین است.
۱. ثبت سفارش
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش، از جمله نام، شماره تماس و آدرس، بر عهده مشتری است. سفارش پس از ثبت و تأیید پرداخت، وارد مرحله آماده‌سازی و ارسال می‌شود.
۲. پرداخت
پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت سایت انجام می‌شود. پس از تأیید موفق پرداخت، سفارش ثبت و پردازش خواهد شد.
۳. ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از آماده‌سازی از طریق روش ارسال انتخاب‌شده برای مشتری ارسال می‌شوند. زمان رسیدن سفارش ممکن است با توجه به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت باشد.
۴. تعویض و مرجوعی
به دلیل ماهیت محصولات، امکان مرجوعی یا تعویض سفارش پس از دریافت وجود ندارد. بنابراین لطفاً هنگام ثبت سفارش، در انتخاب سایز، رنگ و مدل دقت فرمایید.
در صورتی که اشتباهی از سمت نیفا در ارسال سفارش رخ داده باشد، مانند ارسال محصول اشتباه یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده، لطفاً در اسرع وقت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی نیفا تماس بگیرید تا موضوع بررسی و برای رفع آن اقدام شود.
۵. موجودی و مشخصات محصولات
تمام تلاش ما بر این است که اطلاعات، تصاویر، رنگ و مشخصات محصولات دقیق باشند؛ با این حال ممکن است رنگ محصول در نمایشگرهای مختلف کمی متفاوت دیده شود.
۶. ارتباط با مشتری
اطلاعات تماس مشتری صرفاً در راستای ثبت، پردازش، ارسال سفارش و ارائه خدمات پشتیبانی استفاده خواهد شد.
نیفا حق دارد در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت قابل مشاهده خواهد بود.